Narzędzia i wzory:
maile do klientów
UŁATWIACZE ŻYCIA DLA PROJEKTANTÓW I ARCHITEKTÓW WNĘTRZ
„Czasem klient mi napisze coś tak chamskiego lub głupiego, że aż nie wiem co odpowiedzieć…”
Znasz to? Nie musisz się nad takimi rzeczami głowić.
Zamiast odkrywać Amerykę od nowa, skorzystaj z mojego doświadczenia.
Dzięki specjalnie stworzonym do tego wzorom maili do klientów.
Masz czasem tak, że…
- chcesz oferować klientom wysoką jakość obsługi, ale na pewne rzeczy ciężko Ci znaleźć dyplomatyczną odpowiedź?
- chcesz pracować szybciej i wydajniej, ale pisanie maili niespostrzeżenie potrafi zająć pół dnia?
- chcesz panować nad tempem współpracy, ale nie wiesz co powiedzieć klientowi, który kolejny raz nie trzyma się terminów i rozwleka projekt?
- chcesz zrobić świetne pierwsze wrażenie na potencjalnym nowym kliencie, ale nie wiesz, jak dopasować swojego pierwszego maila do treści jego zapytania.
TOTALNIE TO ROZUMIEM! DLATEGO PRZYGOTOWAŁAM…
Wzory maili do klientów
To zestaw konkretnych tekstów, które ułatwią sporządzanie odpowiedzi do klientów w przeróżnych sytuacjach. Od tych zwyczajnych, po konfliktowe. A dodatkowo zapisy 2 webinarów z ponad 2h konkretów! W pakiecie znajdziesz:
- Wzory maili do zadań specjalnych – 10 szt.
- Wzory maili wokół procesu projektowego – 11 szt.
- Wzory maili wokół oferty (pierwszy kontakt) – 5 szt.
- Wzory maili ponaglających – 5 szt.
- Zapis webinaru: Jak rozmawiać z klientem niedecyzyjnym, roszczeniowym?
- Zapis webinaru: Jak przestałam stresować się trudnymi klientami
Dokładna zawartość pakietu:
WZORY MAILI
DO ZADAŃ SPECJALNYCH
10 wzorów maili do klientów asertywnie i dyplomatycznie
odpowiadających na trudne pytania lub pretensje.
Dokładna lista – maile odpowiadają na sytuacje, gdy:
- Klientowi nie podobają się wizualizacje
- Prośba o spotkanie w weekend / wieczorem
- Oburzenie o dodatkową płatność
- Prośba o kolejne poprawki
- Prośba o poprawki w złą stronę
- Oburzenie o różnice lista wyposażenia vs. wizualizacje
- Problem z zapłaceniem faktury
- „Potrzebuję tego na ASAP”
- „Wykonawca twierdzi, że tego się nie da zrobić”
- Prośba o usługę spoza oferty (nadzór)
Produkt jest plikiem pdf długości 5 stron (1580 słowa).
wartość: 69zł
WZORY MAILI WOKÓŁ
PROCESU PROJEKTOWEGO
11 wzorów maili do klientów na przestrzeni całej
współpracy nad projektem wnętrz.
Dokładna lista:
- Rozpoczęcie współpracy
- Po pierwszym spotkaniu
- Wysyłka układów funkcjonalnych
- Zamknięcie układów funkcjonalnych
- Wysyłka wizualizacji
- Zamknięcie wizualizacji
- Wysyłka rzutów
- Wysyłka rysunków 1:20
- Zamknięcie dokumentacji technicznej
- Wysyłka listy wyposażenia
- Zamknięcie całej współpracy
Produkt jest plikiem pdf długości 5 stron (1172 słowa).
wartość: 49zł
WZORY MAILI WOKÓŁ OFERTY
5 wzorów maili do klientów pytających o ofertę na projekt wnętrz.
Zawiera opcje dla sytuacji, gdy chcesz wysłać: prośbę o więcej
informacji do konkretnej wyceny, ogólną ofertę w treści maila,
ogólną ofertę w załączniku pdf, indywidualną ofertę w załączniku
lub w treści maila.
Produkt jest plikiem pdf długości ponad 5 stron (1446 słowa).
wartość: 39zł
WZORY MAILI PONAGLAJĄCYCH
Wzór 5 maili grzecznie przypominających klientowi o deadline’ach
wraz z konkretnymi argumentami. Pisane są z wykorzystaniem języka
korzyści i zachowują różnorodność, by móc wysyłać jednemu
klientowi nawet wszystkie 5.
Produkt jest plikiem pdf długości ponad 2 stron (728 słów).
wartość: 29zł
WEBINAR O TRUDNYCH KLIENTACH
Zapis webinaru z 12.07.2023 o tym, jak rozmawiać
na trudne tematy z trudnym klientem.
Z webinaru dowiesz się:
- Jak rozpoznać, że najlepiej po prostu zakończyć współpracę?
- Jak rozmawiać z klientem, któremu trudno podjąć jakiekolwiek decyzje?
- Jak radzić sobie z postawą roszczeniową i asertywnie bronić swoich zasad?
- Czego unikać, żeby niechcący nie pogorszyć sytuacji z trudnym klientem?
Czas trwania webinaru:
– część merytoryczna 66 minut;
– sesja pytań i odpowiedzi 14 minut.
wartość: 59zł
WEBINAR O STRESIE KLIENTAMI
Zapis webinaru z 15.11.2022 o tym, jak lepiej radzić sobie
ze stresującymi współpracami z klientami.
Z webinaru dowiesz się:
- Jaki popularny błąd sprawia, że cierpimy i my, i współpraca z klientem?
- Co pomogło mi zrozumieć i wdrożyć asertywność we własne życie?
- Co wpłynęło u mnie na zdobycie pewności siebie i zmniejszenie stresu?
- Na jakie pułapki jestem wciąż wyczulona i Ty też powinieneś_aś?
Czas trwania webinaru:
– część merytoryczna 52 minuty;
– sesja pytań i odpowiedzi 24 minuty.
wartość: 59zł
wartość sumaryczna pakietu: 304zł
Ale teraz możesz złapać pakiet w dużo niższej cenie…
199zł
z vat
161,79zł netto
Oferta
Na pakiet wzorów maili do klientów z webinarami
W TEJ CENIE OTRZYMUJESZ:
wzory w 4 kategoriach
w sumie 31 tekstów maili
ponad 2h wiedzy w formie webinarów
dostęp do materiałów i ew. aktualizacji na 3 lata
KUPUJĘ PAKIET!Możesz też kupić wzory w mniejszych pakietach:
…tylko pamiętaj, że w największym pakiecie wychodzi najkorzystniej!
Popularne pytania i odpowiedzi
To co? Rzeźbisz samodzielnie czy korzystasz z gotowego wzorca?
